Договор N _____
оказания логистических услуг
г. ___________ "__"________ ____ г.
________________ (наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице ___________________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании __________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и
________________ (наименование или Ф.И.О.), номер и дата записи в реестре уведомлений о транспортно-экспедиционной деятельности __________________, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице _______________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании _________________ (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать услуги, связанные с перевозкой, обработкой, получением и хранением грузов/товаров, предоставленных Заказчиком и/или поступивших в адрес Заказчика, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги.
1.2. В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель совершает следующие действия:
1.2.1. Организовывает перевозку груза/товара транспортом и по маршруту, указанному Заказчиком, для чего заключает соответствующие договоры перевозки от имени ___________ (вариант: Заказчика/Исполнителя).
1.2.2. Обеспечивает отправку/получение груза/товара, погрузку/выгрузку груза/товара на всем пути их следования.
1.2.3. Обеспечивает передачу груза/товара Заказчику либо уполномоченному лицу (грузополучателю).
1.2.4. Проверяет количество, состояние груза/товара, переданного Заказчиком и/или поступившего в адрес Заказчика.
1.2.5. Принимает организационные меры по выявлению в составе груза Заказчика предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, в соответствии с Правилами реализации организационных мер по выявлению предметов и веществ, указанных в статье 2.1 Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2025 N 1828.
1.2.6. Производит сортировку, упаковку и маркировку грузов/товаров. Упаковка должна обеспечить полную сохранность груза/товара от повреждений при его перевозке с учетом нескольких перегрузок в пути. Каждое грузовое место должно иметь маркировку с указанием содержимого.
1.2.7. Осуществляет хранение грузов/товаров на своем складе до момента их передачи перевозчику и/или выдачи Заказчику (грузополучателю).
1.2.8. Осуществляет вывоз груза/товара со складов Заказчика и его передачу для дальнейшей перевозки перевозчику, доставку грузов/товаров на склад Заказчика (грузополучателя) или на свой склад и его хранение до момента передачи груза/товара Заказчику (грузополучателю).
1.2.9. Информирует Заказчика о месте нахождения груза/товара.
1.2.10. Осуществляет подготовку и проверку транспортных документов.
1.2.11. При необходимости производит оформление документов, необходимых для импорта/экспорта грузов/товаров, уплачивает таможенные пошлины, сборы и другие расходы, связанные со следованием грузов/товаров.
1.2.12. По поручению Заказчика обеспечивает страхование груза/товара, для чего заключает от имени Заказчика договор страхования в страховой компании, указанной __________ (вариант: Заказчиком/Исполнителем).
1.2.13. ______________________.
1.3. На каждую отдельную партию груза/товара Заказчиком оформляется Заявка на оказание услуг (Приложение N ___), содержащая условия и особенности конкретной перевозки, обработки, получения и хранения.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказания услуг в объеме и в сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.
2.1.2. При подписании настоящего Договора довести до сведения Заказчика действующие тарифы на оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.1.3. Принимать от Заказчика грузы/товары для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с сопроводительными документами (заявкой, накладными и т.д.).
2.1.4. Оформлять необходимые для перевозки груза/товара накладные, квитанции, акты о приемке груза, другие документы, необходимые для перевозки груза/товара и его обработки.
2.1.5. Организовать проведение погрузочно-разгрузочных работ и при необходимости предоставить материально ответственных лиц для сопровождения груза/товара.
2.1.6. Обеспечить сохранность груза/товара с момента его передачи ответственным лицам Исполнителя согласно количеству мест, маркировке и упаковке до его передачи перевозчику или Заказчику (грузополучателю).
2.1.7. Обеспечить доставку по назначению груза/товара.
2.1.8. Обеспечить передачу груза/товара Заказчику (грузополучателю) в пункте назначения в соответствии с накладными документами.
2.1.9. Обеспечить маркировку, упаковку, сортировку и хранение грузов до их передачи перевозчику либо Заказчику.
2.1.10. Не позднее _____ числа месяца, следующего за расчетным, представлять Заказчику Акт об оказании услуг (Приложение N ___).
2.1.11. Сообщать Заказчику об изменении тарифов на оказание услуг не позднее чем за _____ (________) календарных (вариант: рабочих) дней до момента вступления в силу новых тарифов посредством ________________ (способ информирования).
2.1.12. Своевременно выставлять Заказчику счет на оплату оказанных по настоящему Договору услуг и счет-фактуру.
2.1.13. Сохранять коммерческую тайну, содержащуюся в данных и сведениях, предоставляемых Заказчиком.
2.1.14. Получать у Заказчика информацию о свойствах груза/товара, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения им обязанностей, предусмотренных договором. В случае представления неполной информации Исполнитель обязан запросить у Заказчика необходимую дополнительную информацию.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Передавать грузы/товары Исполнителю в соответствии с данными, указанными в Заявке на оказание услуг, и сопроводительными документами для оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.2. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о свойствах груза/товара, в том числе о наличии в составе груза предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, условиях его перевозки, а также иную информацию и документы, необходимые для перевозки груза/товара, осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора).
2.2.3. Обеспечивать соответствие фактического веса груза/товара и количества мест сведениям, указанным в Заявке.
2.2.4. Обеспечивать идентичность характера груза/товара, указанного в Заявке на оказание услуг, характеру груза/товара, фактически получаемому Исполнителем.
2.2.5. Оплачивать цену услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.6. Оплачивать дополнительные расходы Исполнителя, связанные с неисполнением Заказчиком обязательств по настоящему Договору, а также связанные с его инициативой по изменению сроков оказания услуг.
2.2.7. Выдать Исполнителю доверенность на получение и передачу грузов/товаров, а также для совершения иных действий, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. Проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг, не вмешиваясь в его деятельность.
3. Порядок оказания и приемки услуг
3.1. Заказчик по каждой конкретной партии груза/товара, передаваемой Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору, направляет Исполнителю по электронной почте Заявку на оказание услуг (Приложение N ___), содержащую все необходимые сведения, в том числе:
3.1.1. Наименование, полный адрес, режим работы и телефон грузополучателя/грузоотправителя.
3.1.2. Наименование груза/товара, количество мест, вес и объем, по желанию Заказчика объявляется стоимость груза.
3.1.3. Тара и маркировка груза/товара.
3.1.4. Желаемая дата отправки груза/товара.
3.1.5. Конкретные виды услуг, оказываемых Исполнителем в отношении данного груза/товара (сортировка, маркировка, упаковка, хранение, доставка и т.д.).
3.2. Заявка на оказание услуг передается Исполнителю не позднее _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней до предполагаемой даты поступления и/или отправки груза/товара.
Исполнитель рассматривает Заявку на оказание услуг в течение ____________ с даты получения и направляет ее Заказчику с отметкой о согласовании либо с отказом в согласовании услуг с указанием причин отказа.
3.3. По принятым от Заказчика Заявкам на оказание услуг Исполнитель формирует план перевозок, который может корректироваться во время исполнения настоящего Договора, как по предложению Заказчика, так и по предложению Исполнителя.
3.4. Исполнитель после получения Заявки на оказание услуг Заказчика и ее согласования выставляет счет на предварительную оплату цены услуг в размере _____ процентов от предполагаемой цены подлежащих оказанию услуг в Заявке.
3.5. В случае отказа от отправки партии груза/товара Заказчик не менее чем за _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней до предстоящей отправки сообщает об этом Исполнителю приемлемым для Исполнителя способом.
3.6. Оказание услуг по настоящему Договору подтверждается двухсторонними Актами об оказании услуг.
3.7. Исполнитель в срок, установленный пп. 2.1.10 настоящего Договора, направляет Заказчику Акт об оказании услуг с приложением счета-фактуры на сумму оказанных услуг.
3.8. В Акте об оказании услуг должны быть перечислены оказанные услуги и их фактическая цена, рассчитанная в соответствии с тарифами Исполнителя.
3.9. Заказчик в течение _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней с момента получения от Исполнителя документов, указанных в п. 3.7 настоящего Договора, обязан подписать Акт об оказании услуг или возвратить его Исполнителю с мотивированным отказом от приемки услуг.
3.10. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг Стороны согласовывают сроки устранения выявленных недостатков в оказанных услугах, а в случае невозможности устранения недостатков - определяют цену фактически оказанных Исполнителем услуг, подлежащих оплате.
3.11. Цена оказанных услуг, согласованная Сторонами в подписанном Акте об оказании услуг, является основанием для проведения между Сторонами взаиморасчетов.
4. Цена услуг и порядок оплаты
4.1. Цена оказанных Исполнителем услуг определяется на основании тарифов, действующих на момент выставления Заказчику счета на предварительную оплату услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора (п. 3.4 настоящего Договора).
4.2. Цена услуг _____________ (вариант: включает / не включает) расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору.
Вариант для случая, когда расходы не включены в цену услуг. Расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, возмещаются Заказчиком в следующем порядке: _______________.
4.3. Предварительная оплата услуг производится Заказчиком в течение _____ (________) рабочих (вариант: календарных) дней с даты получения от Исполнителя счета на оплату.
4.4. Фактическая цена оказанных услуг определяется Сторонами при подписании Акта об оказании услуг.
4.5. В случае если фактическая цена оказанных услуг окажется меньше суммы произведенной Заказчиком предварительной оплаты, образовавшаяся разница может быть засчитана в счет оплаты за следующие периоды оказания услуг или по Заявлению Заказчика (Приложение N ___) возвращена на его банковский счет Исполнителем в течение _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней с даты получения Исполнителем соответствующего Заявления.
4.6. В случае если фактическая цена оказанных услуг окажется больше суммы произведенной Заказчиком предварительной оплаты, образовавшаяся разница оплачивается Заказчиком в течение _____ (________) календарных (вариант: рабочих) дней с даты подписания Сторонами Акта об оказании услуг.
4.7. Оплата производится путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (вариант: списания денежных средств с расчетного счета Заказчика / списания с корреспондентского счета банка Заказчика / поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя).
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком:
5.2.1. В виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение груза/товара после принятия его Исполнителем и до выдачи груза/товара Заказчику (грузополучателю), если не докажет, что утрата, недостача или повреждение груза/товара произошли вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:
- за утрату или недостачу груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза/товара;
- за утрату или недостачу груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза/товара или недостающей его части;
- за повреждение (порчу) груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза/товара в размере объявленной ценности;
- за повреждение (порчу) груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза/товара, а при невозможности восстановления поврежденного груза/товара в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза/товара.
5.2.2. В виде упущенной выгоды в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза/товара, произошедшими по вине Исполнителя.
5.2.3. В случае отсутствия в транспортном документе оговорок о ненадлежащей упаковке риск утраты, недостачи, повреждения (порчи) груза/товара, возникших ввиду этого обстоятельства, лежит на Исполнителе.
5.3. Исполнитель не несет ответственность:
- за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, переданных Заказчику (грузополучателю) в исправной таре (упаковке);
- за утрату, недостачу или повреждение груза/товара в случаях, когда: груз/товар прибыл в исправном автомобиле под исправными пломбами; груз/товар перевозился в сопровождении Заказчика или уполномоченного им лица; недостача груза/товара не превышает норм естественной убыли;
- за убытки, понесенные Заказчиком в случае: сдачи Заказчиком груза/товара к перевозке без предоставления полной, точной и достоверной информации о характере груза/товара, о его особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении; отсутствия надлежащей маркировки; недостатков тары (упаковки) груза/товара, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема груза/товара к перевозке;
- за ущерб, нанесенный грузу/товару вследствие отказа Заказчика от осуществления дополнительной упаковки груза/товара, необходимой для перевозки;
- за нарушение сроков исполнения обязательств по договору вследствие предоставления Заказчиком (его представителем) неправильных данных о грузополучателе;
- вследствие обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных соответствующими органами либо организациями.
5.4. Ответственность Заказчика.
5.4.1. Заказчик несет ответственность за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов/товаров (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза/товара, его весу, установленным стандартам и техническим условиям, если такие несоответствия не могли быть обнаружены Исполнителем при наружном осмотре во время приема груза/товара к перевозке.
5.4.2. Заказчик несет ответственность за несвоевременные оплату цены стоимости услуг Исполнителю и возмещение понесенных последним в интересах Заказчика расходов в виде уплаты неустойки в размере одной десятой процента от цены услуг Исполнителю и понесенных им в интересах Заказчика расходов за каждый день просрочки, но не более чем в размере причитающейся Исполнителю цены услуг и понесенных им в интересах Заказчика расходов.
5.4.3. Заказчик несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю и/или третьим лицам в связи с нарушением своей обязанности по предоставлению информации о грузе/товаре.
6. Форс-мажор
6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть известны заранее и которые нельзя было предвидеть или предупредить их последствия (запретительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия, военные действия и т.п.), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя по Договору обязательств в части конкретных нарушений обязательств, вызванных наступлением обстоятельств непреодолимой силы.
6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора и повлиявших на его исполнение, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору. Документ, выданный _____________________ (соответствующей торгово-промышленной палатой, уполномоченным государственным органом и т.д.), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.4. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более ____ месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
7. Разрешение споров
7.1. Соблюдение претензионного порядка, предусмотренного Договором до предъявления друг к другу иска, вытекающего из Договора, обязательно.
7.2. В случае прибытия груза/товара в пункт назначения в ненадлежащем состоянии (повреждение, недостача, утрата) уполномоченные представители Сторон составляют соответствующий акт об установлении расхождения по количеству и качеству при выдаче груза/товара, в котором фиксируются соответствующие недостатки, являющиеся основанием для предъявления Исполнителю претензии. В случае отказа Исполнителя от подписания акта грузополучателем (Заказчиком) составляется акт в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая запись. Копию акта грузополучатель (Заказчик) направляет Исполнителю.
7.3. В случае если во время приема груза/товара грузополучатель, указанный в Заявке, или уполномоченное им лицо не уведомили Исполнителя в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза/товара и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза/товара, считается, если не доказано иное, что они получили груз/товар неповрежденным.
7.4. В случае если утрата, недостача или повреждение (порча) груза/товара не могли быть установлены при приеме груза/товара обычным способом, такое уведомление Исполнителю может быть сделано не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня приема груза/товара. Датой уведомления считается дата получения Исполнителем такого уведомления.
7.5. Претензии к Исполнителю по возмещению ущерба за утрату, повреждение или недостачу груза/товара, а также из-за нарушения иных обязательств по Договору могут быть предъявлены Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев после возникновения основания для их предъявления.
7.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и предоставить ответ в письменной форме по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении, указать мотивы принятого решения) не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии. Датой получения претензии считается дата ее доставки соответствующей Стороне.
7.7. В случае невозможности разрешения споров путем претензионного порядка они подлежат разрешению в установленном порядке в арбитражном суде по месту нахождения ______________ (вариант: Истца / Ответчика / груза / товара на момент предъявления иска).
8. Срок действия Договора.
Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до "__"_______ ____ г.
В случае если к окончанию срока действия настоящего Договора у Сторон остались неисполненные обязательства, вытекающие из настоящего Договора, срок действия Договора продлевается до полного исполнения ими обязательств по настоящему Договору или до расторжения настоящего Договора.
8.2. По соглашению Сторон настоящий Договор может быть изменен или расторгнут.
8.3. По требованию Исполнителя настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда Заказчик вмешивается в деятельность Исполнителя по оказанию услуг по настоящему Договору, не противоречащую условиям настоящего Договора.
8.4. По требованию Заказчика настоящий Договор может быть досрочно расторгнут, если Исполнитель грубо или неоднократно нарушает условия настоящего Договора.
9. Заключительные положения
9.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
9.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.
9.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:
9.5.1. Заявка на оказание услуг (форма) (Приложение N ___).
9.5.2. Акт об оказании услуг (форма) (Приложение N ___).
9.5.3. Заявление Заказчика о возврате излишне уплаченных денежных средств (форма) (Приложение N ___).
9.5.4. _________________________.
10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон
оказания логистических услуг
г. ___________ "__"________ ____ г.
________________ (наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице ___________________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании __________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и
________________ (наименование или Ф.И.О.), номер и дата записи в реестре уведомлений о транспортно-экспедиционной деятельности __________________, именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице _______________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании _________________ (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать услуги, связанные с перевозкой, обработкой, получением и хранением грузов/товаров, предоставленных Заказчиком и/или поступивших в адрес Заказчика, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги.
1.2. В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель совершает следующие действия:
1.2.1. Организовывает перевозку груза/товара транспортом и по маршруту, указанному Заказчиком, для чего заключает соответствующие договоры перевозки от имени ___________ (вариант: Заказчика/Исполнителя).
1.2.2. Обеспечивает отправку/получение груза/товара, погрузку/выгрузку груза/товара на всем пути их следования.
1.2.3. Обеспечивает передачу груза/товара Заказчику либо уполномоченному лицу (грузополучателю).
1.2.4. Проверяет количество, состояние груза/товара, переданного Заказчиком и/или поступившего в адрес Заказчика.
1.2.5. Принимает организационные меры по выявлению в составе груза Заказчика предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, в соответствии с Правилами реализации организационных мер по выявлению предметов и веществ, указанных в статье 2.1 Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2025 N 1828.
1.2.6. Производит сортировку, упаковку и маркировку грузов/товаров. Упаковка должна обеспечить полную сохранность груза/товара от повреждений при его перевозке с учетом нескольких перегрузок в пути. Каждое грузовое место должно иметь маркировку с указанием содержимого.
1.2.7. Осуществляет хранение грузов/товаров на своем складе до момента их передачи перевозчику и/или выдачи Заказчику (грузополучателю).
1.2.8. Осуществляет вывоз груза/товара со складов Заказчика и его передачу для дальнейшей перевозки перевозчику, доставку грузов/товаров на склад Заказчика (грузополучателя) или на свой склад и его хранение до момента передачи груза/товара Заказчику (грузополучателю).
1.2.9. Информирует Заказчика о месте нахождения груза/товара.
1.2.10. Осуществляет подготовку и проверку транспортных документов.
1.2.11. При необходимости производит оформление документов, необходимых для импорта/экспорта грузов/товаров, уплачивает таможенные пошлины, сборы и другие расходы, связанные со следованием грузов/товаров.
1.2.12. По поручению Заказчика обеспечивает страхование груза/товара, для чего заключает от имени Заказчика договор страхования в страховой компании, указанной __________ (вариант: Заказчиком/Исполнителем).
1.2.13. ______________________.
1.3. На каждую отдельную партию груза/товара Заказчиком оформляется Заявка на оказание услуг (Приложение N ___), содержащая условия и особенности конкретной перевозки, обработки, получения и хранения.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказания услуг в объеме и в сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.
2.1.2. При подписании настоящего Договора довести до сведения Заказчика действующие тарифы на оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.1.3. Принимать от Заказчика грузы/товары для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с сопроводительными документами (заявкой, накладными и т.д.).
2.1.4. Оформлять необходимые для перевозки груза/товара накладные, квитанции, акты о приемке груза, другие документы, необходимые для перевозки груза/товара и его обработки.
2.1.5. Организовать проведение погрузочно-разгрузочных работ и при необходимости предоставить материально ответственных лиц для сопровождения груза/товара.
2.1.6. Обеспечить сохранность груза/товара с момента его передачи ответственным лицам Исполнителя согласно количеству мест, маркировке и упаковке до его передачи перевозчику или Заказчику (грузополучателю).
2.1.7. Обеспечить доставку по назначению груза/товара.
2.1.8. Обеспечить передачу груза/товара Заказчику (грузополучателю) в пункте назначения в соответствии с накладными документами.
2.1.9. Обеспечить маркировку, упаковку, сортировку и хранение грузов до их передачи перевозчику либо Заказчику.
2.1.10. Не позднее _____ числа месяца, следующего за расчетным, представлять Заказчику Акт об оказании услуг (Приложение N ___).
2.1.11. Сообщать Заказчику об изменении тарифов на оказание услуг не позднее чем за _____ (________) календарных (вариант: рабочих) дней до момента вступления в силу новых тарифов посредством ________________ (способ информирования).
2.1.12. Своевременно выставлять Заказчику счет на оплату оказанных по настоящему Договору услуг и счет-фактуру.
2.1.13. Сохранять коммерческую тайну, содержащуюся в данных и сведениях, предоставляемых Заказчиком.
2.1.14. Получать у Заказчика информацию о свойствах груза/товара, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения им обязанностей, предусмотренных договором. В случае представления неполной информации Исполнитель обязан запросить у Заказчика необходимую дополнительную информацию.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Передавать грузы/товары Исполнителю в соответствии с данными, указанными в Заявке на оказание услуг, и сопроводительными документами для оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.2. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о свойствах груза/товара, в том числе о наличии в составе груза предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, условиях его перевозки, а также иную информацию и документы, необходимые для перевозки груза/товара, осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора).
2.2.3. Обеспечивать соответствие фактического веса груза/товара и количества мест сведениям, указанным в Заявке.
2.2.4. Обеспечивать идентичность характера груза/товара, указанного в Заявке на оказание услуг, характеру груза/товара, фактически получаемому Исполнителем.
2.2.5. Оплачивать цену услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.6. Оплачивать дополнительные расходы Исполнителя, связанные с неисполнением Заказчиком обязательств по настоящему Договору, а также связанные с его инициативой по изменению сроков оказания услуг.
2.2.7. Выдать Исполнителю доверенность на получение и передачу грузов/товаров, а также для совершения иных действий, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. Проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг, не вмешиваясь в его деятельность.
3. Порядок оказания и приемки услуг
3.1. Заказчик по каждой конкретной партии груза/товара, передаваемой Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору, направляет Исполнителю по электронной почте Заявку на оказание услуг (Приложение N ___), содержащую все необходимые сведения, в том числе:
3.1.1. Наименование, полный адрес, режим работы и телефон грузополучателя/грузоотправителя.
3.1.2. Наименование груза/товара, количество мест, вес и объем, по желанию Заказчика объявляется стоимость груза.
3.1.3. Тара и маркировка груза/товара.
3.1.4. Желаемая дата отправки груза/товара.
3.1.5. Конкретные виды услуг, оказываемых Исполнителем в отношении данного груза/товара (сортировка, маркировка, упаковка, хранение, доставка и т.д.).
3.2. Заявка на оказание услуг передается Исполнителю не позднее _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней до предполагаемой даты поступления и/или отправки груза/товара.
Исполнитель рассматривает Заявку на оказание услуг в течение ____________ с даты получения и направляет ее Заказчику с отметкой о согласовании либо с отказом в согласовании услуг с указанием причин отказа.
3.3. По принятым от Заказчика Заявкам на оказание услуг Исполнитель формирует план перевозок, который может корректироваться во время исполнения настоящего Договора, как по предложению Заказчика, так и по предложению Исполнителя.
3.4. Исполнитель после получения Заявки на оказание услуг Заказчика и ее согласования выставляет счет на предварительную оплату цены услуг в размере _____ процентов от предполагаемой цены подлежащих оказанию услуг в Заявке.
3.5. В случае отказа от отправки партии груза/товара Заказчик не менее чем за _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней до предстоящей отправки сообщает об этом Исполнителю приемлемым для Исполнителя способом.
3.6. Оказание услуг по настоящему Договору подтверждается двухсторонними Актами об оказании услуг.
3.7. Исполнитель в срок, установленный пп. 2.1.10 настоящего Договора, направляет Заказчику Акт об оказании услуг с приложением счета-фактуры на сумму оказанных услуг.
3.8. В Акте об оказании услуг должны быть перечислены оказанные услуги и их фактическая цена, рассчитанная в соответствии с тарифами Исполнителя.
3.9. Заказчик в течение _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней с момента получения от Исполнителя документов, указанных в п. 3.7 настоящего Договора, обязан подписать Акт об оказании услуг или возвратить его Исполнителю с мотивированным отказом от приемки услуг.
3.10. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг Стороны согласовывают сроки устранения выявленных недостатков в оказанных услугах, а в случае невозможности устранения недостатков - определяют цену фактически оказанных Исполнителем услуг, подлежащих оплате.
3.11. Цена оказанных услуг, согласованная Сторонами в подписанном Акте об оказании услуг, является основанием для проведения между Сторонами взаиморасчетов.
4. Цена услуг и порядок оплаты
4.1. Цена оказанных Исполнителем услуг определяется на основании тарифов, действующих на момент выставления Заказчику счета на предварительную оплату услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора (п. 3.4 настоящего Договора).
4.2. Цена услуг _____________ (вариант: включает / не включает) расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору.
Вариант для случая, когда расходы не включены в цену услуг. Расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, возмещаются Заказчиком в следующем порядке: _______________.
4.3. Предварительная оплата услуг производится Заказчиком в течение _____ (________) рабочих (вариант: календарных) дней с даты получения от Исполнителя счета на оплату.
4.4. Фактическая цена оказанных услуг определяется Сторонами при подписании Акта об оказании услуг.
4.5. В случае если фактическая цена оказанных услуг окажется меньше суммы произведенной Заказчиком предварительной оплаты, образовавшаяся разница может быть засчитана в счет оплаты за следующие периоды оказания услуг или по Заявлению Заказчика (Приложение N ___) возвращена на его банковский счет Исполнителем в течение _____ (_______) календарных (вариант: рабочих) дней с даты получения Исполнителем соответствующего Заявления.
4.6. В случае если фактическая цена оказанных услуг окажется больше суммы произведенной Заказчиком предварительной оплаты, образовавшаяся разница оплачивается Заказчиком в течение _____ (________) календарных (вариант: рабочих) дней с даты подписания Сторонами Акта об оказании услуг.
4.7. Оплата производится путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (вариант: списания денежных средств с расчетного счета Заказчика / списания с корреспондентского счета банка Заказчика / поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя).
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком:
5.2.1. В виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение груза/товара после принятия его Исполнителем и до выдачи груза/товара Заказчику (грузополучателю), если не докажет, что утрата, недостача или повреждение груза/товара произошли вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:
- за утрату или недостачу груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза/товара;
- за утрату или недостачу груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза/товара или недостающей его части;
- за повреждение (порчу) груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза/товара в размере объявленной ценности;
- за повреждение (порчу) груза/товара, принятого Исполнителем для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза/товара, а при невозможности восстановления поврежденного груза/товара в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза/товара.
5.2.2. В виде упущенной выгоды в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза/товара, произошедшими по вине Исполнителя.
5.2.3. В случае отсутствия в транспортном документе оговорок о ненадлежащей упаковке риск утраты, недостачи, повреждения (порчи) груза/товара, возникших ввиду этого обстоятельства, лежит на Исполнителе.
5.3. Исполнитель не несет ответственность:
- за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, переданных Заказчику (грузополучателю) в исправной таре (упаковке);
- за утрату, недостачу или повреждение груза/товара в случаях, когда: груз/товар прибыл в исправном автомобиле под исправными пломбами; груз/товар перевозился в сопровождении Заказчика или уполномоченного им лица; недостача груза/товара не превышает норм естественной убыли;
- за убытки, понесенные Заказчиком в случае: сдачи Заказчиком груза/товара к перевозке без предоставления полной, точной и достоверной информации о характере груза/товара, о его особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении; отсутствия надлежащей маркировки; недостатков тары (упаковки) груза/товара, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема груза/товара к перевозке;
- за ущерб, нанесенный грузу/товару вследствие отказа Заказчика от осуществления дополнительной упаковки груза/товара, необходимой для перевозки;
- за нарушение сроков исполнения обязательств по договору вследствие предоставления Заказчиком (его представителем) неправильных данных о грузополучателе;
- вследствие обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных соответствующими органами либо организациями.
5.4. Ответственность Заказчика.
5.4.1. Заказчик несет ответственность за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов/товаров (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза/товара, его весу, установленным стандартам и техническим условиям, если такие несоответствия не могли быть обнаружены Исполнителем при наружном осмотре во время приема груза/товара к перевозке.
5.4.2. Заказчик несет ответственность за несвоевременные оплату цены стоимости услуг Исполнителю и возмещение понесенных последним в интересах Заказчика расходов в виде уплаты неустойки в размере одной десятой процента от цены услуг Исполнителю и понесенных им в интересах Заказчика расходов за каждый день просрочки, но не более чем в размере причитающейся Исполнителю цены услуг и понесенных им в интересах Заказчика расходов.
5.4.3. Заказчик несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю и/или третьим лицам в связи с нарушением своей обязанности по предоставлению информации о грузе/товаре.
6. Форс-мажор
6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть известны заранее и которые нельзя было предвидеть или предупредить их последствия (запретительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия, военные действия и т.п.), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя по Договору обязательств в части конкретных нарушений обязательств, вызванных наступлением обстоятельств непреодолимой силы.
6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора и повлиявших на его исполнение, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору. Документ, выданный _____________________ (соответствующей торгово-промышленной палатой, уполномоченным государственным органом и т.д.), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.4. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более ____ месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
7. Разрешение споров
7.1. Соблюдение претензионного порядка, предусмотренного Договором до предъявления друг к другу иска, вытекающего из Договора, обязательно.
7.2. В случае прибытия груза/товара в пункт назначения в ненадлежащем состоянии (повреждение, недостача, утрата) уполномоченные представители Сторон составляют соответствующий акт об установлении расхождения по количеству и качеству при выдаче груза/товара, в котором фиксируются соответствующие недостатки, являющиеся основанием для предъявления Исполнителю претензии. В случае отказа Исполнителя от подписания акта грузополучателем (Заказчиком) составляется акт в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая запись. Копию акта грузополучатель (Заказчик) направляет Исполнителю.
7.3. В случае если во время приема груза/товара грузополучатель, указанный в Заявке, или уполномоченное им лицо не уведомили Исполнителя в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза/товара и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза/товара, считается, если не доказано иное, что они получили груз/товар неповрежденным.
7.4. В случае если утрата, недостача или повреждение (порча) груза/товара не могли быть установлены при приеме груза/товара обычным способом, такое уведомление Исполнителю может быть сделано не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня приема груза/товара. Датой уведомления считается дата получения Исполнителем такого уведомления.
7.5. Претензии к Исполнителю по возмещению ущерба за утрату, повреждение или недостачу груза/товара, а также из-за нарушения иных обязательств по Договору могут быть предъявлены Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев после возникновения основания для их предъявления.
7.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и предоставить ответ в письменной форме по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении, указать мотивы принятого решения) не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии. Датой получения претензии считается дата ее доставки соответствующей Стороне.
7.7. В случае невозможности разрешения споров путем претензионного порядка они подлежат разрешению в установленном порядке в арбитражном суде по месту нахождения ______________ (вариант: Истца / Ответчика / груза / товара на момент предъявления иска).
8. Срок действия Договора.
Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до "__"_______ ____ г.
В случае если к окончанию срока действия настоящего Договора у Сторон остались неисполненные обязательства, вытекающие из настоящего Договора, срок действия Договора продлевается до полного исполнения ими обязательств по настоящему Договору или до расторжения настоящего Договора.
8.2. По соглашению Сторон настоящий Договор может быть изменен или расторгнут.
8.3. По требованию Исполнителя настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда Заказчик вмешивается в деятельность Исполнителя по оказанию услуг по настоящему Договору, не противоречащую условиям настоящего Договора.
8.4. По требованию Заказчика настоящий Договор может быть досрочно расторгнут, если Исполнитель грубо или неоднократно нарушает условия настоящего Договора.
9. Заключительные положения
9.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
9.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.
9.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:
9.5.1. Заявка на оказание услуг (форма) (Приложение N ___).
9.5.2. Акт об оказании услуг (форма) (Приложение N ___).
9.5.3. Заявление Заказчика о возврате излишне уплаченных денежных средств (форма) (Приложение N ___).
9.5.4. _________________________.
10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон